Галант-Авто. L200 не внедорожник Или история одного ремонта
Модераторы: Nbf, Romik, Анубис
- SNOOPER
- Модератор
- Сообщения: 55606
- Зарегистрирован: 11 дек 2004, 19:49
- Двигатель:: 4D56
- Мой автомобиль(и):: NewMPS
- Откуда: 78
- Откуда: Spb
- Благодарил (а): 968 раз
- Поблагодарили: 4365 раз
Галант-Авто. L200 не внедорожник Или история одного ремонта
Суть в следующем. Л200 с пробегом 17тк. Обрыв ремня ГРМ. Заклинило ролик, ремень сгорел и двигатель естественно заглох.
Звонок к ОД с вопросом: Гарантия или нет? Отразился в приглашении на осмотр.
В заказ-наряде так и отражено. Обрыв ремня ГРМ, осмотр.
Осмотр закончился съёмом головки, и разборкой непойми чего. Ну и естественно с отсылом с гарантии из за наличие грязи на заднем мосту и сзади генератора.
Но это всё фигня. Главное зачем было разбирать мотор без согласования со мной, если грязь видно и без разборок?
Ну ладно кожух ГРМ сняли, увидили грязь, сказали нет гарантии и всё. Так нет разбирали доночи...............
Вопрос заключается в следующем:
Могу ли я на основании этого, раз уж полезли во внутрь, пусть и ремонтируют. Меня не сильно интересует почему вдруг в процессе разбора у них мнение изменилось. Меня так же ниразу не интересует их материальное положение, и оплачивать их изыскания никто не собирается. Но здесь кроме того что выполнены никому не нужные работы, последствия которых оплатит клиент. Но и нет никакой гарантии что не заменили детали и не попытаются всучить хлам кучкой в багажнике.
В наряд-заказе, заказано Осмотр, а здесь ХЗ что и как назвать.
Если бы вернули машину без глобальных разборок, вопрос бы не возник. А так у меня лично очень большие сомнения в честности исполнителей.
Так что как быть?
ПС Завтра вечером поеду конечно с адвокатом, но тем ни мение.
Звонок к ОД с вопросом: Гарантия или нет? Отразился в приглашении на осмотр.
В заказ-наряде так и отражено. Обрыв ремня ГРМ, осмотр.
Осмотр закончился съёмом головки, и разборкой непойми чего. Ну и естественно с отсылом с гарантии из за наличие грязи на заднем мосту и сзади генератора.
Но это всё фигня. Главное зачем было разбирать мотор без согласования со мной, если грязь видно и без разборок?
Ну ладно кожух ГРМ сняли, увидили грязь, сказали нет гарантии и всё. Так нет разбирали доночи...............
Вопрос заключается в следующем:
Могу ли я на основании этого, раз уж полезли во внутрь, пусть и ремонтируют. Меня не сильно интересует почему вдруг в процессе разбора у них мнение изменилось. Меня так же ниразу не интересует их материальное положение, и оплачивать их изыскания никто не собирается. Но здесь кроме того что выполнены никому не нужные работы, последствия которых оплатит клиент. Но и нет никакой гарантии что не заменили детали и не попытаются всучить хлам кучкой в багажнике.
В наряд-заказе, заказано Осмотр, а здесь ХЗ что и как назвать.
Если бы вернули машину без глобальных разборок, вопрос бы не возник. А так у меня лично очень большие сомнения в честности исполнителей.
Так что как быть?
ПС Завтра вечером поеду конечно с адвокатом, но тем ни мение.
Последний раз редактировалось SNOOPER 20 ноя 2013, 12:22, всего редактировалось 4 раза.
- Pushkin
- Сообщения: 6054
- Зарегистрирован: 30 дек 2012, 21:02
- Двигатель:: 6G72
- Мой автомобиль(и):: Mitsubishi Montero Sport
- Откуда: Москва,Щукинская
- Откуда: Щукино-Ясенево
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 91 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Разводилово полное,мол,мы уже разобрали и заплатить придётся.Сунуть мордой в наряд-заказ и пригрозить судом.Лохов в другом месте пусть ищут.
Монтеро Спорт, 1998, 6G72, АКПП, SS (продан), Рено Логан 2014 года
89168231425 Денис.
89168231425 Денис.
- Gadkij
- Сообщения: 1718
- Зарегистрирован: 28 мар 2012, 10:46
- Двигатель:: 6G72
- Мой автомобиль(и):: Mitsubishi montero sport
- Откуда: Питер
- Откуда: Санкт Петербург,Купчино
- Благодарил (а): 47 раз
- Поблагодарили: 58 раз
- Контактная информация:
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Саша, после разбора озвучишь ОД?
MMS 6g72 Акпп зелененький, 265/75/16, MJ-555 Погиб(((
Теперь Лада Веста.....
- Давай переедем?
-Давай,а кого?
Теперь Лада Веста.....
- Давай переедем?
-Давай,а кого?
- SNOOPER
- Модератор
- Сообщения: 55606
- Зарегистрирован: 11 дек 2004, 19:49
- Двигатель:: 4D56
- Мой автомобиль(и):: NewMPS
- Откуда: 78
- Откуда: Spb
- Благодарил (а): 968 раз
- Поблагодарили: 4365 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Да оно всё понятно.
С разводом никак не получится. Уже с этим всё решено. Просят 3500р в кассу, ну это они просят, а вот получить думаю им это будет сложно.
Вопрос в том, кто оплачивает банкет?
Как быть с тем что двигатель разобран. Его же никто за просто так собирать не будет, да и запчасти покупать надо.
ПС Уже делал не один раз эти моторы. Замены рокеров достаточно. И нефиг было в глубь лезть.
С разводом никак не получится. Уже с этим всё решено. Просят 3500р в кассу, ну это они просят, а вот получить думаю им это будет сложно.
Вопрос в том, кто оплачивает банкет?
Как быть с тем что двигатель разобран. Его же никто за просто так собирать не будет, да и запчасти покупать надо.
ПС Уже делал не один раз эти моторы. Замены рокеров достаточно. И нефиг было в глубь лезть.
- SNOOPER
- Модератор
- Сообщения: 55606
- Зарегистрирован: 11 дек 2004, 19:49
- Двигатель:: 4D56
- Мой автомобиль(и):: NewMPS
- Откуда: 78
- Откуда: Spb
- Благодарил (а): 968 раз
- Поблагодарили: 4365 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
А почему после? Мне с ними детей не крестить, и за каждое своё слово я могу ответить. Так что можно и сразу сейчас.Gadkij писал(а):Саша, после разбора озвучишь ОД?
Галант-авто на Хошимина д 1 http://www.galant-mitsubishi.ru/contact ... yborgskom/
- Дроныч
- Организатор ПТФ-2012 Белые Ночи
- Сообщения: 3473
- Зарегистрирован: 02 апр 2011, 17:19
- Двигатель:: 4D56T, Дизель
- Мой автомобиль(и):: Pajero sport
- Откуда: Питер
- Благодарил (а): 19 раз
- Поблагодарили: 150 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Видимо лояльно объяснить, что, если в гарантии обоснованно отказывают (в письменном виде и т. д.), то должны вернуть автомобиль в собранном виде (естественно за свой счёт), причём без задержек. Но что-то обоснования снятия с гарантии весьма туманны, потому как дороги (просёлочные) весьма грязные по осени и не хотят же сказать, что на эльке можно ездить исключительно по асфальту???
МПС, 4D56T (116 л.с.),2002 г, МКПП, бодик 6 см, Купер СТТ 285/75R16, Warn 9000, хобот, пневмоблок от П2, пружины от Патруля, хай джек, лопата, топор, бензопила
- SNOOPER
- Модератор
- Сообщения: 55606
- Зарегистрирован: 11 дек 2004, 19:49
- Двигатель:: 4D56
- Мой автомобиль(и):: NewMPS
- Откуда: 78
- Откуда: Spb
- Благодарил (а): 968 раз
- Поблагодарили: 4365 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
То то и оно они к этому и клонят.Дроныч писал(а):Видимо лояльно объяснить, что, если в гарантии обоснованно отказывают (в письменном виде и т. д.), то должны вернуть автомобиль в собранном виде (естественно за свой счёт), причём без задержек. Но что-то обоснования снятия с гарантии весьма туманны, потому как дороги (просёлочные) весьма грязные по осени и не хотят же сказать, что на эльке можно ездить исключительно по асфальту???
Просто санта-барбара. Вчера с кем только не говорил. В конце беседы все только мычат.
- Pushkin
- Сообщения: 6054
- Зарегистрирован: 30 дек 2012, 21:02
- Двигатель:: 6G72
- Мой автомобиль(и):: Mitsubishi Montero Sport
- Откуда: Москва,Щукинская
- Откуда: Щукино-Ясенево
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 91 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Так ведь тут и притензия,машину отдал на ОСМОТР с целым двиглом,а его не ОСМОТРЕЛИ, а РАЗОБРАЛИ не предупредив клиента.SNOOPER писал(а):Да оно всё понятно.
С разводом никак не получится. Уже с этим всё решено. Просят 3500р в кассу, ну это они просят, а вот получить думаю им это будет сложно.
Вопрос в том, кто оплачивает банкет?
Как быть с тем что двигатель разобран. Его же никто за просто так собирать не будет, да и запчасти покупать надо.
ПС Уже делал не один раз эти моторы. Замены рокеров достаточно. И нефиг было в глубь лезть.
На лицо выплывет НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ,а это компенсация.Так ещё и потеря трудодней(дохода),в связи с тем,что остался без транспорта по вине ОД.
Монтеро Спорт, 1998, 6G72, АКПП, SS (продан), Рено Логан 2014 года
89168231425 Денис.
89168231425 Денис.
- jiuxo
- Сообщения: 1566
- Зарегистрирован: 11 окт 2009, 12:08
- Двигатель:: педальный
- Мой автомобиль(и):: велосипед
- Откуда: москва
- Поблагодарили: 34 раза
- Контактная информация:
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
вроде как стандартная ситуация.
сначала устанавливается причина поломки. потом выясняется гарантийный случай или нет (уже другим человеком). вещи несвязанные, поэтому они вправе сразу не заявлять что машина с грязью на мосту и поэтому с гарантией будут проблемы.
По поводу нафига снимать голову отмажутся оценкой ущерба ЦПГ и голове. Наверное можно оспорить, что просили установить только причину обрыва (заклинивший ролик)
Я бы наверное добивался признания гарантийного случая, судя по всему все основания есть.
сначала устанавливается причина поломки. потом выясняется гарантийный случай или нет (уже другим человеком). вещи несвязанные, поэтому они вправе сразу не заявлять что машина с грязью на мосту и поэтому с гарантией будут проблемы.
По поводу нафига снимать голову отмажутся оценкой ущерба ЦПГ и голове. Наверное можно оспорить, что просили установить только причину обрыва (заклинивший ролик)
Я бы наверное добивался признания гарантийного случая, судя по всему все основания есть.
Последний раз редактировалось jiuxo 29 сен 2013, 20:12, всего редактировалось 1 раз.
- SNOOPER
- Модератор
- Сообщения: 55606
- Зарегистрирован: 11 дек 2004, 19:49
- Двигатель:: 4D56
- Мой автомобиль(и):: NewMPS
- Откуда: 78
- Откуда: Spb
- Благодарил (а): 968 раз
- Поблагодарили: 4365 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Вот это мне больше нравится.Сборщик писал(а):Так ведь тут и притензия,машину отдал на ОСМОТР с целым двиглом,а его не ОСМОТРЕЛИ, а РАЗОБРАЛИ не предупредив клиента.SNOOPER писал(а):Да оно всё понятно.
С разводом никак не получится. Уже с этим всё решено. Просят 3500р в кассу, ну это они просят, а вот получить думаю им это будет сложно.
Вопрос в том, кто оплачивает банкет?
Как быть с тем что двигатель разобран. Его же никто за просто так собирать не будет, да и запчасти покупать надо.
ПС Уже делал не один раз эти моторы. Замены рокеров достаточно. И нефиг было в глубь лезть.
На лицо выплывет НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ,а это компенсация.Так ещё и потеря трудодней(дохода),в связи с тем,что остался без транспорта по вине ОД.
Ну и естественно чтоб сделать как говорится "и нашим, и вашим" сделаю предложение или востанавливают всё в том числе и ГРМ за счёт завода, тоесть презнают случай гарантийным. Ну или будем в суде взыскивать по полной программе.
Думаю как то так.
ПС. Просто всё эти доводы надо в кучу собрать.
- SNOOPER
- Модератор
- Сообщения: 55606
- Зарегистрирован: 11 дек 2004, 19:49
- Двигатель:: 4D56
- Мой автомобиль(и):: NewMPS
- Откуда: 78
- Откуда: Spb
- Благодарил (а): 968 раз
- Поблагодарили: 4365 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Причина поломки, обрыв, он был виден и без их изыскании. Причём для этого, причины им даже ничего делать не надо было. Там верхний кожух был снят, и один ролик виден и руками очень даже доступен.jiuxo писал(а):вроде как стандартная ситуация.
сначала устанавливается причина поломки. потом выясняется гарантийный случай или нет (уже другим человеком). вещи несвязанные, поэтому они вправе сразу не заявлять что машина с грязью на мосту и поэтому с гарантией будут проблемы.
По поводу нафига снимать голову отмажутся оценкой ущерба ЦПГ и голове. Наверное можно оспорить, что просили установить только причину обрыва (заклинивший ролик)
Я бы наверное попробовал признания гарантийного случая, судя по всему все основания есть.
Вопрос был гарантия или нет. Так вот грязь на мосту можно и без разборки мотора увидеть, да её и никто и не собирался прятать.
Да и их оценка ущерба в данном ключе вообще побоку. Так как надежды в том что машина будет ремонтироватся у них, я не давал ни разу.
- Pushkin
- Сообщения: 6054
- Зарегистрирован: 30 дек 2012, 21:02
- Двигатель:: 6G72
- Мой автомобиль(и):: Mitsubishi Montero Sport
- Откуда: Москва,Щукинская
- Откуда: Щукино-Ясенево
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 91 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
SNOOPER писал(а):Вот это мне больше нравится.Сборщик писал(а):Так ведь тут и притензия,машину отдал на ОСМОТР с целым двиглом,а его не ОСМОТРЕЛИ, а РАЗОБРАЛИ не предупредив клиента.SNOOPER писал(а):Да оно всё понятно.
С разводом никак не получится. Уже с этим всё решено. Просят 3500р в кассу, ну это они просят, а вот получить думаю им это будет сложно.
Вопрос в том, кто оплачивает банкет?
Как быть с тем что двигатель разобран. Его же никто за просто так собирать не будет, да и запчасти покупать надо.
ПС Уже делал не один раз эти моторы. Замены рокеров достаточно. И нефиг было в глубь лезть.
На лицо выплывет НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ,а это компенсация.Так ещё и потеря трудодней(дохода),в связи с тем,что остался без транспорта по вине ОД.
Ну и естественно чтоб сделать как говорится "и нашим, и вашим" сделаю предложение или востанавливают всё в том числе и ГРМ за счёт завода, тоесть презнают случай гарантийным. Ну или будем в суде взыскивать по полной программе.
Думаю как то так.
ПС. Просто всё эти доводы надо в кучу собрать.
Монтеро Спорт, 1998, 6G72, АКПП, SS (продан), Рено Логан 2014 года
89168231425 Денис.
89168231425 Денис.
- kyzya11
- Сообщения: 9079
- Зарегистрирован: 07 июл 2009, 14:13
- Двигатель:: 6G74
- Мой автомобиль(и):: был Montero Shprot 3.5 AWD
- Откуда: 77
- Благодарил (а): 390 раз
- Поблагодарили: 222 раза
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Саш, а они пока все только по телефону озвучили ведь?
бумаги то они не дали пока никакой?
ведь для того что бы отказать в гарантии, должны указать четкие пункты нарушений эксплуатации
мне видится так - требовать письменный отказ от гарантии, потом досудебная претензия,с изложением фактов о том что проведена экспертиза и ролик заклинен не от внешнего воздействия, а от такого качества изготовления, и далее или ремонт или суд и после ремонт за их счет
ну это в случае если действительно это гарантийный случай
бумаги то они не дали пока никакой?
ведь для того что бы отказать в гарантии, должны указать четкие пункты нарушений эксплуатации
мне видится так - требовать письменный отказ от гарантии, потом досудебная претензия,с изложением фактов о том что проведена экспертиза и ролик заклинен не от внешнего воздействия, а от такого качества изготовления, и далее или ремонт или суд и после ремонт за их счет
ну это в случае если действительно это гарантийный случай
был MMS XLS '02, AWD, 6G74, МТ32, Т-Max 6500
Славик.
Славик.
- SNOOPER
- Модератор
- Сообщения: 55606
- Зарегистрирован: 11 дек 2004, 19:49
- Двигатель:: 4D56
- Мой автомобиль(и):: NewMPS
- Откуда: 78
- Откуда: Spb
- Благодарил (а): 968 раз
- Поблагодарили: 4365 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Оно всё понятно. Да и вопрос был именно так и задан.kyzya11 писал(а):Саш, а они пока все только по телефону озвучили ведь?
бумаги то они не дали пока никакой?
ведь для того что бы отказать в гарантии, должны указать четкие пункты нарушений эксплуатации
мне видится так - требовать письменный отказ от гарантии, потом досудебная претензия,с изложением фактов о том что проведена экспертиза и ролик заклинен не от внешнего воздействия, а от такого качества изготовления, и далее или ремонт или суд и после ремонт за их счет
ну это в случае если действительно это гарантийный случай
Другое дело в такой ситуации ничего не мешает насыпать грязи под ГРМ и тп. Нафоткать и утверждать что все сволочи хотят их честных обмануть.
Пока да только по телефону. Но завтра будет уже живой разговор, вот и хотелось бы быть готовым.
- Pushkin
- Сообщения: 6054
- Зарегистрирован: 30 дек 2012, 21:02
- Двигатель:: 6G72
- Мой автомобиль(и):: Mitsubishi Montero Sport
- Откуда: Москва,Щукинская
- Откуда: Щукино-Ясенево
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 91 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Отжать у них чуть надо,чтобы гловой потом думали,а не опой.
Монтеро Спорт, 1998, 6G72, АКПП, SS (продан), Рено Логан 2014 года
89168231425 Денис.
89168231425 Денис.
- kyzya11
- Сообщения: 9079
- Зарегистрирован: 07 июл 2009, 14:13
- Двигатель:: 6G74
- Мой автомобиль(и):: был Montero Shprot 3.5 AWD
- Откуда: 77
- Благодарил (а): 390 раз
- Поблагодарили: 222 раза
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
а по теме
сьем головы это как минимум разбор/дефектовка, но никак не осмотр
уж не знаю где нибудь прописаны понятия эти или нет, но общепринято:SNOOPER писал(а): В заказ-наряде так и отражено. Обрыв ремня ГРМ, осмотр.
сьем головы это как минимум разбор/дефектовка, но никак не осмотр
был MMS XLS '02, AWD, 6G74, МТ32, Т-Max 6500
Славик.
Славик.
- Dimix
- Сообщения: 12085
- Зарегистрирован: 26 сен 2006, 18:31
- Двигатель:: 6G72 24v
- Мой автомобиль(и):: montero sport'02
- Откуда: Балашиха
- Откуда: Россия, Балашиха-Москва
- Благодарил (а): 88 раз
- Поблагодарили: 379 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Мммм, сладкое слово гарантия! Люблю это дело.
Пускай пишут письменый отказ и причины отказа. Наличие грязи на мосту влияет на двигатель?
Идите в свою экспертизу пускай и установят факт обрыва ремня, причина заклинивший ролик. Причина клина? ОД обязан будет оплатить все издержки из-за такого пустяка как грязь на мосту.
Пускай пишут письменый отказ и причины отказа. Наличие грязи на мосту влияет на двигатель?
Идите в свою экспертизу пускай и установят факт обрыва ремня, причина заклинивший ролик. Причина клина? ОД обязан будет оплатить все издержки из-за такого пустяка как грязь на мосту.
- SNOOPER
- Модератор
- Сообщения: 55606
- Зарегистрирован: 11 дек 2004, 19:49
- Двигатель:: 4D56
- Мой автомобиль(и):: NewMPS
- Откуда: 78
- Откуда: Spb
- Благодарил (а): 968 раз
- Поблагодарили: 4365 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Ну сейчас я не очень уверен что грязь только на мосту.
Но тем ни мение спасибо.
Но тем ни мение спасибо.
- Dimix
- Сообщения: 12085
- Зарегистрирован: 26 сен 2006, 18:31
- Двигатель:: 6G72 24v
- Мой автомобиль(и):: montero sport'02
- Откуда: Балашиха
- Откуда: Россия, Балашиха-Москва
- Благодарил (а): 88 раз
- Поблагодарили: 379 раз
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Проверьте ролик который заклинил. Почему словил клина? Не из за грязи же? Он ведь закрытого типа.
- kyzya11
- Сообщения: 9079
- Зарегистрирован: 07 июл 2009, 14:13
- Двигатель:: 6G74
- Мой автомобиль(и):: был Montero Shprot 3.5 AWD
- Откуда: 77
- Благодарил (а): 390 раз
- Поблагодарили: 222 раза
Re: Очень странная ситуация, прошу совета.
Дим, машина то у ОДDimix писал(а):Проверьте ролик который заклинил. Почему словил клина? Не из за грязи же? Он ведь закрытого типа.
если он и закрытый даже, грязная водичка то все равно лазейку найдет
был MMS XLS '02, AWD, 6G74, МТ32, Т-Max 6500
Славик.
Славик.